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一流的品牌与服务让我们选择三一-[资讯]

2022-09-24 来源:河北工程机械网

一流的品牌与服务,让我们选择三一

编者按:在三一品牌日活动现场,中国()分别采访了徐州宇顺混凝土有限公司张康辉董事长以及沐阳建阳混凝土有限公司魏从中经理,了解了他们眼中的三一。

中国:您对三一品质如何评价?促使您选择三一产品的关键因素是?

张:我们是三一的老客户了,最初选择三一是看中三一的品牌效应。在我们企业刚刚筹建的时候,三一的营销人员就详细地跟我们介绍了三一产品一系列优越的性能。他们的品牌和服务让我们坚持选择三一的机子。

魏:我们是从09年开始购买三一的产品的,用得还可以。我们也同样看中三一的品牌和服务。

中国:既然您说到服务,请问三一在售后服务中有什么让您感动的方面吗?如果满分是100分的话,您会给三一的服务打多少分呢?

张:服务很好,他们响应的速度非常快。一旦机器出现故障,只需一个,技术人员很快就到位维修,用最短的时间确保我们可以正常施工。如果给三一的服务打个分的话,有90分以上,以后我们还是会一如既往的支持三一。

魏:他们的维修服务人员非常尽职尽责。24小时的服务保证了第一时间到位服务,这点让我们这些施工单位无后顾之忧。对服务质量打的分是80分,还有一定进步的空间,比如加快配件发货速度以及服务兑现速度等。

中国:如果贵司有机会参与建设更高建筑的施工,对设备要求将会更高,您将会如何选择泵车的品牌呢?

张:我们现在公司用的全部是三一的产品,这些产品是完全能满足严苛施工环境对设备的要求的,而且三一产品也在不断的创新,像他们的推出的E系列泵车,品质堪称一流,接下来我们会继续关注三一。

魏:因为昨天参加了三一的品牌日,E系列泵车所做的改进令人折服,我们选泵车的话肯定选现在的E系列泵车,以后三一如果推出什么产品的话我们也会一如既往的支持。

中国:您有什么寄语要给三一?

张:希望三一越来越好,既走在创新改进的前沿,又始终如一坚持产品品质。

魏:希望三一的服务更上一层楼,更快更有效地兑现服务承诺。

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